當員工離職，該員工手下所有的客戶聯絡資訊也等於一併被帶走了，該怎麼辦？e-mail 不知從何找起、地址也拿不到，只好從過去對話的e-mail 當中試圖再找回舊有的聯絡方式，隔沒多久負責的業務又離職了...
你可能會說，這些問題我們早就想到方法解決了，就是統一交給一個人去負責輸入。暫不論此方式的好壞，雖然資料統一，但進度掌握、狀況回報追蹤呢？絕大多數的公司仍仰賴業務將資料填寫在excel 再寄給主管，然而當主管收到這類信件次數多了，仍會發現資料難以追蹤。「Netask 客戶管理」能解決上述問題，人員不再受限時間、地點，透過網頁化的方式隨登即用，有效管理您的客戶群。
客戶管理提供與行事曆、工作日誌的整合。
業務依據權限進行連絡紀錄回報，主管可全部檢視。另提供電子報、簡訊發送...
客戶資料集中管理
依照業務人員、地區、產業、屬性進行客戶資料分類，員工依權限檢視、編輯、匯出客戶基本資料與連絡紀錄。
客戶資料集中管理
依照業務人員、地區、產業、屬性進行客戶資料分類，員工依權限檢視、編輯、匯出客戶基本資料與連絡紀錄。
近兩週資料更新列表
老闆可察看近期該客戶的聯繫狀況、報價細節、維修進度、報修服務內容等。
近兩週資料更新列表
老闆可察看近期該客戶的聯繫狀況、報價細節、維修進度、報修服務內容等。
單一客戶連絡紀錄
可查看單一客戶之歷史往來之連絡紀錄、歷次維護報價、年度增購品項、客服維護清單、報價單等資訊。
單一客戶連絡紀錄
可查看單一客戶之歷史往來之連絡紀錄、歷次維護報價、年度增購品項、客服維護清單、報價單等資訊。
連絡紀錄整合至行事曆
有權限者可查看業務人員的連繫內容
連絡紀錄整合至行事曆
有權限者可查看業務人員的連繫內容
連絡紀錄輸入主管回覆
同儕亦可回覆相關內容
連絡紀錄輸入主管回覆
同儕亦可回覆相關內容
設定提醒通知
預先輸入內容與日期，透過即時通／電子郵件/手機簡訊發送提醒通知。
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提供客戶資料匯出／匯入
管控匯出權限，避免客戶資料遺失或遭竊。
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開放成員尋找公海名單
可先行確認開發名單是否已被同事預定，避免公司資源浪費。
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可先行確認開發名單是否已被同事預定，避免公司資源浪費。
