首岳資訊網路股份有限公司

一、多元專業下的管理進化

首岳資訊網路股份有限公司是一家橫跨多項專業、定位多元的企業。從企業網站建置、行銷通路到系統軟體應用，幾乎涵蓋企業數位化的所有關鍵環節。再加上網站自動翻譯生成系統與網路全景預約系統等專利技術，其顧問服務不僅專業深厚，也展現出與市場不同的獨特價值。
然而，隨著服務範疇擴大、客戶數穩定成長，如果內部管理仍依賴人工作業與分散工具，再成熟的團隊也難免面臨效率與協作上的挑戰。

二、資訊分散到全案同步的轉型

首岳資訊的日常運作，是典型的資訊顧問公司節奏：業務接案、設計製作、客戶多次溝通，多個專案同時進行。真正的挑戰不在於人力不足，而在於資訊無法即時同步，「每個人都在做，但不一定清楚彼此進度」。
從網站客製需求評估、專案分工、進度追蹤，到客戶拜訪紀錄與潛在名單管理，資料分散於不同工具或 Excel，容易形成斷點，甚至出現找資料耗時、決策延遲的情況。
為了改善這些問題，客戶於2010年導入 Netask系統。選擇的核心理由很明確：能將所有專案、客戶與流程整合到單一平台，清楚掌握進度，減少跨工具協作摩擦，提高整體效率。

三、用到熟，還能提供「公海名單」

多數企業導入系統後，往往停在「會用」就好；首岳資訊則是「用透」。
透過流程審核，他們將客製評估單與請假流程全面線上化；專案管理與進度追蹤讓業務即時掌握設計進度；客戶管理完整留存拜訪紀錄與開發歷程；公告欄則整合代理產品與活動資訊，內部訊息不漏接。

更進階的是，客戶管理的應用延伸出「公海名單模式」，不只功能照用，而是資料再利用，積極打造最佳實務流程，並持續回饋原廠優化建議。從使用者到合作夥伴，最終躍升為 Netask 頂級經銷商，至今已協助全台超過50家企業導入系統。

四、工具只是起點，顧問價值才是關鍵

對資訊顧問或系統整合商來說，客戶需要的不只是「一套系統」，而是「能落地的方法」。
首岳資訊堅持先在內部驗證流程，再將實證經驗帶給客戶。這種「先自用、後推廣」的模式，讓服務從單純交付產品，升級為協助企業建立可持續的營運機制，合作關係自然更加穩固。

五、把系統用好，就是成長曲線

回顧整個歷程，沒有花俏關鍵字：就是一套系統，用得夠久、夠深、夠實在。也因此，首岳資訊從內部管理優化延伸到對外服務升級，甚至開啟新的商業模式（沒錯，就是賣系統）。
對成長中的企業來說，重點不是「要不要導入系統」，而是能否將其轉化為穩定、可複製的工作模式。當 Netask EIP辦公室協同管理系統 成為流程一部分，效率與成果自然也會穩定成長。

如果你也是資訊顧問、系統整合商，現在就可以思考：你的團隊是否已經將管理流程與工具結合得足夠熟練？是否能把系統轉化為自身優勢、甚至創造新商機？行動從優化內部開始，讓工具真正成為推動成長的引擎。