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售前Q&A

解答您在購買前最關心的問題，幫助您做出最明智的選擇。從產品功能、價格方案到技術支援，我們為您準備了詳盡的解答。

1.Netask產品提供那些銷售方案?

Netask自有產品提供買斷、租用、雲端租用(GCP)三種購買選擇。

2.買斷、租用、雲端租用(GCP)有甚麼差異，該如何選擇?

在於產品終身使用權，買斷提供一年保固，第二年起提供維護合約的服務。

3.Netask帳號有那些計算方式?

根據客戶需求，Netask提供帳號數、同時上線兩種計費方式。

4.Netask提供保固的內容有哪些?

保固內容包含系統安裝、版本更新、免費課程、電話/郵件客服諮詢。

5.我們公司沒有資訊人員，在使用上會造成什麼影響嗎?

Netask是一個成熟的套裝軟體，無須資訊人員再撰寫開發程式。若採購雲端租用(GCP)方案，則無安裝過程，又能快速的進行上線與使用。

6.Netask須要自建主機嗎?

以買斷、租用為例，需要自建主機。以雲端租用(GCP)方案為例，採用台灣設有機房的GCP雲端運算服務，因此客戶無須再自建主機。

7.Netask產品如何計費?

根據購買人數、模組數、教育訓練的形式、銷售方案產生不同的計費模式，詳細報價由業務洽談後提供。

8.Netask產品是否提供客製化服務?

Netask為套裝軟體，根據系統框架規格，提供微客製服務（限買斷）。

9.採購Netask產品之後，還會有其他的支出嗎?

以買斷為例，後續可能有維護服務、增加帳號數、加購其他模組與應用、更換硬體設備等常見支出。

10.Netask產品提供APP操作嗎?

Netask產品提供網頁（Chrome／Edge／Firefox）、APP（iOS／Android）進行操作。

11.採購Netask之後多久可以上線完成?

提供「Netask上線前置作業表」，根據客戶採購內容量身訂做上線須知，客戶依序進行即可。以中小企業為例，下單後2週內即可完成系統上線。

12.Netask是否提供代購服務?

除客戶自行準備外，Netask協助現有客戶代購相關之伺服器主機、打卡鐘設備、SSL加密憑證、自動交換憑證等服務。

13.Netask是否提供試用?

請點選此留下聯絡資訊，我們將提供資料給您。

14.公司有計畫採購Netask差勤系統，對於內部的薪資系統是否提供串接整合機制?

Netask 提供您匯出員工出缺勤資料，並可將此資料匯入貴公司的薪資系統以核算薪水。如需 Netask 系統自動轉出符合貴公司薪資系統匯入格式的檔案，由於各家系統格式有所差異，我們亦提供客製服務，詳細請洽業務單位。

此外，Netask 人事薪資系統已整合差勤與薪資系統功能，一套系統即可解決人資每月的困擾。此人事薪資系統可依需求單獨購買差勤模組，或是差勤與薪資模組，彈性擴充以符合更多使用者需求。

15.採購世成科技的Netask系統，有那些快速設定的步驟呢?

1.登入貴公司專屬的Netask網域。(登入即時通的網址不須輸入Http://)
2.輸入產品序號。
3.匯入員工基本資料(帳號、中文名、英文名、密碼)
4.匯入/編輯員工權限。

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