每年都要重新準備評鑑？宏其婦幼醫院把一次經驗變成長期資產
宏其婦幼醫院由一家小診所開始，逐步擴大為擁有婦產科、兒科、家庭醫學科、內 科以及麻醉科，通過行政院衛生署審核，正式改制為『宏其醫療社團法人宏其婦幼 醫院』且通過評鑑，成為合格的人工協助生殖技術醫療機構，23年來，已成為桃園 市民眾最信賴的婦幼醫院。
深獲桃園地區市民信賴的婦幼醫院，內部如何進行醫療評鑑制度呢？而醫院評鑑制 度的條文大同小異，但每兩年醫院內部又必經這一段繁瑣的行政流程，究竟如何輕 鬆地透過Netask相關功能來執行這項重要的醫療評鑑制度呢？
- 【以專案管理模組作為年度醫院評鑑的工具】
- 【透過工作清單模組上傳自評表】
- 【佐證資料則放入共享概念的分享區】
💻以專案管理模組作為年度醫院評鑑的工具
關於醫療評鑑制度，今年宏其婦幼醫院所採取的 做法，先成立評鑑專案，再將所有評鑑制式條文 視為獨立的專案任務。由資訊人員李小姐在專案 管理模組内(Project Management)逐條輸入，並 設定該條款的負責人與預計完成時間。待資訊輸 入完畢後，條款負責人僅需要進入工作清單模組 (To Do List)查閱，就能輕鬆掌握手邊所負責的所 有評鑑項目。
📜透過工作清單模組上傳自評表
關於自評表的部分，我們建議當員工進入工作清單模組，針對某一評鑑項目進行狀 況回報時，可同步上傳自評表。在每一次回報過程亦提供完成度的選項，如此一來 管理者可以根據此量化的數字，更迅速的了解整體評鑑的進度。
🗂️佐證資料則放入共享概念的分享區
每一個獨立的專案皆有一個資料的分享區，在分享區内，相關人員皆可以快速地擷取自己所需的資訊，我們將這個精神套用在評鑑制度的佐證資料提供上。在分享區 内所有評鑑人皆看的見彼此的佐證資料，資料上傳後無需再透過額外的提醒通知， 就能容易地把佐證資料分享至該評鑑專案内。
針對專案管理的運用，Netask系統採取管理者與使用者分流的作法。以這次的評鑑 制度而言，將評鑑制度視為一個評鑑專案，專案的管理者進入專案管理模組即可查 看所有人的回報狀況，而針對評鑑内容有異狀的人員，管理者也能適時的給予修正 或建議。若衛服部臨時來函需增加評鑑條款，也可以透過新增任務的方式，隨時增加評鑑的内容。
經過第一年的資料建檔，往後每年的評鑑工作則可以透過系統匯出再匯入的方式， 快速的將評鑑内容重新再製，若部分條文内容修改，也能立即在匯入表或是進入專 案任務進行文字編輯。專案管理模組是一個凡走過必留下痕跡的辦公室管理工具， 舉凡需要跨部門團隊合作、產品的開發案、零售業的展店計畫…只要是以共享為原 則的工作計畫皆可以透過專案管理模組來實現。感謝宏其婦幼醫院資訊部李小姐與相關參與教育訓練人員接受訪問。
